Satıcı:
Şarkımatik Prodüksiyon
Sakarya Cad. No:48/A Balçova / İzmir
E-posta: satis@sarkimatik.com
Şarkımatik, kişiye özel şarkı, ninni, aile marşı, video ve benzeri dijital içerik üretimi hizmeti sunar. Bu hizmet, tamamen dijital olup fiziksel bir ürün içermez.
Hazırlanan içerikler, elektronik ortamda (e-posta, WhatsApp veya indirme bağlantısı) teslim edilir. Teslim süresi, seçilen pakete ve iş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir; tahmini süre sipariş öncesinde veya sırasında bildirilir.
Hizmet bedeli, sipariş sayfasında Türk Lirası (TL) cinsinden ve vergiler dahil olarak belirtilir. Ödemeler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu ödeme altyapısı (PayTR vb.) üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
Sunulan hizmetler, kişiye özel üretilen dijital içerik niteliğinde olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Sipariş onayı sonrası, üretim süreci başladığında Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
Alıcı, şikayet ve taleplerini öncelikle Satıcı’nın iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Çözüm bulunamaması durumunda, ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
Şarkımatik Prodüksiyon